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Blog Zappos

Caso Zappos – Um exemplo de empatia com o cliente

30/09/2019JulioInbound, Marketingatendimento, case, qualidade, zappos

Nesses dias escrevi sobre a qualidade de atendimento ao cliente. Logo após o envio do texto lembrei dos vários cursos em que o Caso da Zappos foi citado. Em todo curso ou palestra de e-commerce sempre que atendimento ao cliente vinha a tona, o caso da Zappos é lembrado. Por isso decidi compartilhar aqui também….

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Bom Atendimento é Tudo. A importância de um bom atendimento no Marketing

A importância de um bom atendimento no Marketing

24/09/2019JulioInbound, Marketing1 comentáriobom atendimento, dica, inbound

No Brasil, temos por essência atendimentos ruins.  Seja nas famosas ligações de telemarketing que caem ao atendermos, seja no gerundismo e ironia que sofremos quando ligamos em um telemarketing, seja nas respostas atravessadas nos e-mails que enviamos.. Portanto possuir um bom atendimento já te deixa à frente de grande parte das empresas brasileiras e por…

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Search Engine Optimization, traduzindo, Otimização para os Motores de Busca.

O que é SEO?

19/09/2019JulioSEONenhum Comentáriodica de marketing, google, otimização, search, search engine

Três letras e muita coisa para estudar, SEO. O termo vem do inglês, Search Engine Optimization, traduzindo, Otimização para os Motores de Busca.  Mas afinal, o que é isso? Dizem por ai que caso você queira esconder algo, basta deixa-lo na segunda página do Google. Por mais que seja uma piada tem lá seu fundo…

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Mídias Sociais ou Domínio próprio?

16/09/2019JulioMarketingNenhum Comentáriodicas de marketing, facebook, instagram, internet, midias sociais, youtube

Ao oferecer um site ou um hospedagem, já ouvi diversas vezes a mesma resposta: Mas a minha página do Facebook funciona muito bem! Não preciso de site. Será mesmo? Pense comigo, o número de pessoas que acessam as Mídias Sociais todos os dias é enorme. Agora, enquanto você lê estes textos imagine quantas pessoas estão…

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The Golden Circle

11/09/2019JulioMarketing, VídeosNenhum Comentáriodica de marketing, mindset, simom sinek, ted talks, video

Muitas vezes uma pequena mudança na forma como vemos as coisas faz toda a diferença. Veja esse vídeo e note como uma simples alteração causa muito encantamento. É o principio The Golden Circle de Simon Sinek     Mesmo vídeo em outra plataforma   Espero que tenha gostado do conteúdo. julio@jcrs.com.br Instagram: JCSRMarketing

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Como criar um blog no WordPress

08/09/2019JulioMarketingNenhum Comentárioblog, dica, marketing, marketing digital, passo a passo, wordpress

Blogs são páginas da internet em que são publicados com regularidade textos, fotos, vídeos e outras mídias sobre um determinado assunto. Agora mesmo, você esta em um texto de um blog sobre Marketing Digital. Mas você sabe como criar seu blog? Vamos a um passo a passo usando o WordPress.org, plataforma open source disponibilizada para…

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Preço e Valor. Qual a Diferença?

06/09/2019JulioMarketingNenhum Comentárioconceito, marketing, mkt, preco, valor

Muitas pessoas confundem os conceitos de preço e valor. Você sabe como diferenciar os dois?  Te ajudarei. Tenho certeza que você já passou por situações como essas: “Nossa, aquele produto esta caro.” “Que curso barato!” Caraca! A camiseta que era R$ 200,00 esta custando só R$ 99,00   Nestes três exemplos o valor do produto, do curso…

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Inbound Marketing – O que é

04/09/2019JulioInbound, MarketingNenhum Comentárioconteudo, dica, dica de marketing, inbound, inbound marketing

Inbound Marketing também conhecido como o Marketing de atração é o conjunto de ações que visam encantar seu cliente ao invés abordá-lo agressivamente. Nos acostumamos com empresas disputando nossa atenção e abusando de imposições. Compre isso, faça aquilo, veja etc… Quem não se lembra dos famosos popup’s dos primórdios da internet?   O Inbound Marketing…

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